|
| 会社名 |
有限会社 松岡クリーニング工場 |
| 住所 |
大阪市福島区海老江５−６−１９ |
| 電話番号 |
０６−６４５１−５７４０ |
| FAX番号 |
０６−６４５１−６５０３ |
| 創業 |
大正１４年１２月１４日 |
| 代表者 |
國重 義博 （くにしげ・よしひろ） |
| 従業員数 |
社員５名 パート２０人
(うちクリーニング師 ４名、衣料管理士 １名) |
 社長からのメッセージ |
「お客様がクリーニング店に期待すること」その意味を真剣に考えてみると、「ただ単に洗うだけでいいわけではない」「復元にも近い、感動の美しさをご提供するべきだ」というのが私なりの結論です。
例えば「何かで汚したシミ」のある衣類をお預かりした場合、シミの部分がキレイになっていればお客様はご満足されるのでしょうか？
いえ、そうではありません。お客様が求めておられるのは、あくまでも衣類を購入した時点に復元することなのです。フォームや手触りなど、素材の良さまで保たれている状態を頭に描いてクリーニング店に品物をお持ち込みになるのです。
ただ残念ながら、１００％完璧に購入状態に復元することは不可能です。体型にそった型くずれや摩擦が起きているからです。
けれど、単に汚れたシミを消すとか何となくキレイに仕上げるという考え方を一掃し、購入状態のような美しさに限りなく近づけてみるという挑戦を続けていかなければお客様の本当のご満足は得られないことに気づいた当店では、様々なトライ（挑戦）を続け、世界初とも言われるグリーンドライを導入し、決して他店では得られない「感動の洗い」を今日も実現しています。
なお、マツオカクリーニング工場では、お客様からのお叱りのご意見や、クリーニングに対するご質問などをお待ちしております。寄せられたご意見に対しては、私・國重が必ずご返答をさせて頂きますので、ぜひ「叱ってください」掲示板にもお立ち寄りください。
※ （「叱ってください」掲示板は、マツオカクリーニング工場をご利用になられた方、クリーニングに対するご質問をお持ちの方に限定させて頂きます。また、他店へのクレームもお受けできませんので、あしからずご了承ください。）
|
| >>> 詳しい続きはこちら >>> |
|
